キッチンリフォーム
名古屋市緑区 Kさま
総合評価は「期待どおり」
更新日：2019年08月31日
お店の雰囲気や印象。または、営業（サービス）担当者や職人で印象に残った者がおりましたら、お聞かせください。その他、ご要望・ご意見などございましたら、ぜひ、お聞かせください。
今回の工事は 出来ばえ、日程など期待どおり完了しまして ありがとうございました。
ただ1点 老婆心ながら御社のサービス向上活動の一助となればと気になった処を記します。
釈迦に説法でありますが、営業の基本は顧客最優先 常に顧客目線で行動すべきと思っておりますが、当方が不安になる事がありました。具体例で申し上げますと、”工事日程が昨年末に1月31日からと決まりましたが、工事予定日の前日になっても全く連絡が無く、本当に工事が始まるのか心配になりました。結局は当方よりTELして確認した次第でした。”電話一本で解消する事なので 今後チョット気を付けて頂ければ御社の更なるサービス向上へ そして業績の向上へ寄与するものと期待しております。(この件は個人を責めるのでは無く 御社の営業活動の一助となれば幸いです。）
ただ1点 老婆心ながら御社のサービス向上活動の一助となればと気になった処を記します。
釈迦に説法でありますが、営業の基本は顧客最優先 常に顧客目線で行動すべきと思っておりますが、当方が不安になる事がありました。具体例で申し上げますと、”工事日程が昨年末に1月31日からと決まりましたが、工事予定日の前日になっても全く連絡が無く、本当に工事が始まるのか心配になりました。結局は当方よりTELして確認した次第でした。”電話一本で解消する事なので 今後チョット気を付けて頂ければ御社の更なるサービス向上へ そして業績の向上へ寄与するものと期待しております。(この件は個人を責めるのでは無く 御社の営業活動の一助となれば幸いです。）
