尾張旭市 Sさま
おすすめ度5点のお客様
更新日:2024年06月21日
当社およびスタッフの印象と記憶に残ったエピソード、またご不安・ご不満・改善点など感じられたことがございましたらお聞かせ願います。
OKESHO長久手店さんには今まで5回リフォームをお願いしていますが、4回めの営業さんの印象が良くなかったので今回は、と期待したのですが、
今回の水谷さんは打合せをしていて私から提案したりお願いすることには
まず否定から入り(引き受けて頂いたものもありますが)デメリットばかりを説明されました。職人さんに交渉して下さる様子も感じられず、実際施工当日気になる箇所があったので水谷さんに話をしたところ職人さんに確認するでもなくすぐ否定され「できない」と言われましたがそれを聞いていた?職人さんは黙って私の思うように手直しして下さいました。
そのように職人さんに関してはいつも丁寧に仕上げて下さるので気に入っています。営業さんにはもう少しお客の立場に立って話をしてもらえるといいなと思いました。
今回の水谷さんは打合せをしていて私から提案したりお願いすることには
まず否定から入り(引き受けて頂いたものもありますが)デメリットばかりを説明されました。職人さんに交渉して下さる様子も感じられず、実際施工当日気になる箇所があったので水谷さんに話をしたところ職人さんに確認するでもなくすぐ否定され「できない」と言われましたがそれを聞いていた?職人さんは黙って私の思うように手直しして下さいました。
そのように職人さんに関してはいつも丁寧に仕上げて下さるので気に入っています。営業さんにはもう少しお客の立場に立って話をしてもらえるといいなと思いました。